Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tt789

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, tt789 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
tt789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tt789
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách tt789 bảo vệ tài khoản bạn

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không chỉ là văn bản — đây là cách hệ thống thực sự hoạt động mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc yêu cầu rút qua ví điện tử nội địa. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà bạn nên biết.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt xác minh OTP. Đây là lớp bảo vệ bổ sung giúp ngăn truy cập trái phép, đặc biệt quan trọng khi bạn dùng điện thoại chia sẻ.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống theo quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo thời hạn quy định.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi bất kỳ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần kèm theo thông tin xác minh để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xử lý nội bộ.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của tt789 để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc yêu cầu xoá dữ liệu. Xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách tt789 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu thanh toán đến quyền xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch tối thiểu cũng được ghi lại để xử lý lệnh.

Dữ liệu giao dịch chỉ được gửi đến đối tác thanh toán liên quan để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bất kỳ bên nào ngoài phạm vi đó.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá — bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ.

Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Nếu cần thay đổi số điện thoại liên kết ví điện tử, liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.